سياسة الخصوصية

تُعد حماية بياناتك الشخصية بالنسبة لنا، شركة GRUPPOFARMS I.K.E.، أولوية أساسية وجزءًا لا يتجزأ من فلسفة عملنا. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية لزوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني واستخدامها ومعالجتها وحمايتها، بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) والتشريعات اليونانية ذات الصلة. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها وقبلتها دون قيد أو شرط، وكذلك أي تحديثات ذات صلة قد يتم إجراؤها في المستقبل.

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو GRUPPOFARMS I.K.E.، ومقرها في اليونان، رقم ضريبة القيمة المضافة 802833763، مكتب الضرائب في كاستوريا، رقم هاتف الاتصال 6939509967. نحن مسؤولون عن جمع وتخزين وإدارة ومعالجة البيانات التي تزودنا بها أو التي يتم جمعها تلقائيًا عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني.

عند زيارة و/أو استخدام موقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية. ويشمل ذلك البيانات التي تزودنا بها طواعيةً، مثل البيانات التي تزودنا بها عند ملء نموذج الاتصال أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، والبيانات التي يتم جمعها تلقائياً، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع وإعدادات جهازك أو متصفحك، والصفحات التي تزورها، وتاريخ ووقت دخولك إلى موقعنا، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه البيانات على فهم أفضل لكيفية استخدامك للموقع الإلكتروني وتحسين خدماتنا ومحتوانا باستمرار.

لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للتشغيل الفني للموقع الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط الإحصائية لجمع معلومات مجهولة المصدر تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط التفضيلية التي تخزن تفضيلاتك (مثل لغة العرض). يتم جمع ملفات تعريف الارتباط الإحصائية ومعالجتها من خلال خدمات طرف ثالث مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity. البيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مجهولة المصدر ولا تسمح بتحديد هوية الزائر، بينما تسمح لنا بتحليل اتجاهات الاستخدام وتحديد الأعطال المحتملة وتحسين تجربة التصفح بشكل عام.

Google Analytics هي خدمة تحليل حركة مرور الويب التي تقدمها شركة Google LLC. من خلال Google Analytics، يتم تسجيل معلومات مثل عنوان IP (الذي يخضع لإخفاء الهوية)، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي يزورها المستخدم، ومدة الوقت الذي يقضيه عليها، والنقرات والتفاعلات الأخرى مع الموقع الإلكتروني. تُخزَّن هذه البيانات على خوادم Google داخل الاتحاد الأوروبي أو خارجه، ولكن دائمًا بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات، وفقًا للوائح التي نطبقها. لا يتم نقل البيانات التي يتم جمعها بواسطة Google Analytics أو ربطها بمعلومات المستخدم الشخصية التي يتم إدخالها على الموقع الإلكتروني، ولا يتم استخدامها لتحديد الهوية المباشرة أو التنميط.

تقوم Microsoft Clarity بتسجيل وتحليل سلوك الاستخدام بشكل مجهول، مثل حركات الفأرة والنقرات والتمرير والتفاعلات الأخرى على الموقع الإلكترونيّ، مما يساعدنا على تحسين قابلية استخدام صفحاتنا ووظائفها وفعاليتها. وبالمثل، يتم جمع البيانات بشكل مجهول الهوية وتُستخدم فقط لأغراض التحليل وتحسين الخدمة، دون السماح بتحديد هوية أفراد معينين.

توفر معظم متصفحات الويب القدرة على ضبط التفضيلات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط. يمكنك ضبط متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو إخطارك كلما كان ملف تعريف الارتباط على وشك التخزين على جهازك. إذا اخترت تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها، فقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من بعض ميزات موقعنا الإلكتروني وقد تختلف تجربة التصفح لديك.

يتم استخدام البيانات الشخصية التي تزودنا بها أو التي يتم جمعها من خلال الآليات المذكورة أعلاه حصريًا للأغراض التي جُمعت من أجلها ولا يتم نقلها إلى أطراف ثالثة، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو مطلوبًا لحماية المصالح المشروعة لشركتنا. على وجه الخصوص، نستخدم هذه البيانات للرد على طلباتك، ولتحسين خدمات ومحتوى الموقع الإلكتروني، ولضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ولحماية حقوق وسلامة الشركة وعملائنا والجمهور.

يمثل أمن بياناتك أولوية قصوى بالنسبة لنا. لقد اعتمدنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو إتلافها. بشكل إرشادي، ننفذ ممارسات تقييد الوصول، والتشفير عند الاقتضاء، والتحديثات المنتظمة للبرامج وإجراءات استعادة البيانات، ونقوم بتدريب موظفينا بانتظام على قضايا حماية البيانات وأمن المعلومات.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها ونعالجها. لديك الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو محوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نقل بياناتك إلى جهة تحكم أخرى (إمكانية النقل). إذا كنت قد منحت موافقتك على جمع البيانات واستخدامها، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت، دون المساس بقانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. لممارسة حقوقك، ما عليك سوى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني info@gruppofarms.gr أو رقم هاتف الاتصال الذي ستجده في صفحة "اتصل بنا". قد نطلب منك إثبات هويتك لضمان أمن بياناتك.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لخدمة الأغراض التي جُمعت من أجلها، و/أو وفقًا لما تقتضيه التشريعات ذات الصلة. في نهاية فترة الاحتفاظ اللازمة، يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

تحتفظ شركتنا بالحق في مراجعة سياسة الخصوصية هذه أو تعديلها أو تحديثها في أي وقت للامتثال للتغييرات في التشريعات ذات الصلة أو في الخدمات التي نقدمها. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة، لذلك نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للاطلاع على التحديثات أو التغييرات. إن الاستمرار في تصفح الموقع بعد أي تعديل من هذا القبيل يعني قبول السياسة المعدلة.

إذا كان لديك أي استفسار أو توضيح أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي info@gruppofarms.gr أو عبر الهاتف على 6939509967. إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك الإطار القانوني المعمول به، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات (www.dpa.gr).

استخدام الموقع الإلكتروني يعني قبول سياسة الخصوصية هذه، كما هي سارية من وقت لآخر. هدفنا هو ضمان أعلى مستوى من الأمان والشفافية في إدارة بياناتك، والعمل دائمًا على احترام زوارنا وعملائنا وشركائنا. نحن رهن إشارتك للإجابة عن أي أسئلة أو طلبات تتعلق ببياناتك، وكذلك للوفاء السريع والفعال بحقوقك بموجب القانون.